Правила возврата платежей

Правила возврата платежей

Полный возврат уплаченных Нанимателем денежных средств допускается в следующих случаях: 

  • Отказ от плавания по инициативе RIVER HOLIDAYS

Любой возврат денежных средств, производимый по инициативе нанимателя, предусматривает комиссию 5% от суммы предоплаты (комиссия за эквайринг + комиссия за банковский перевод по реквизитам нанимателя).

Частичный возврат уплаченных Нанимателем денежных средств допускается в следующих случаях: 

  • Отказ от плавания за 2 месяца и более – возвращается 95 % предоплаты
  • Отказ от брони от 2 до 1 месяца до начала аренды– возвращается 50 % от внесенной предоплаты
  • Отказ от брони за 1 месяц и менее до круиза  – предоплата не возвращается.

Возврат денежных средств осуществляется по банковским реквизитам Пользователя, которые Пользователь направляет вместе с заявлением о возврате денежных средств на электронный адрес info@river-holidays.ru.

Возврат наличными денежными средствами не допускается.